Brev kan läggas i inkasten

Det finns olika postoperatörer

I ljus finns detta cirka 25 postoperatörer liksom besitter tillstånd för att dela ut brev inom land. angående ni besitter klagomål på postgången bör ni inom första grabb vända dig mot den postoperatör likt besitter delat ut posten.

Den största postoperatören inom land är Postnord.

PTS besitter utsett Postnord för att tillhandhålla den samhällsomfattande posttjänsten.

För mer detaljerad information, se tjänstebeskrivning för respektive tjänst samt PostNords Allmänna Villkor

detta innebär för att Postnord bör säkerställa ett posttjänst inom bota landet såsom fungerar för varenda oavsett fanns ni bor.

I den samhällsomfattande posttjänsten ingår adresserade försändelser likt väger upp mot 20 kg (det önskar säga både skrivelse samt paket).

Postnords prissättning bör också existera kostnadsorienterad, öppen för insyn samt icke-diskriminerande.

PTS utövar tillsyn över postlagstiftningen

På PTS är vår roll för att bevaka postmarknaden samt utöva tillsyn. oss bedriver tillsyn över för att postoperatörerna efterlever detta postala regelverket.

oss kunna också vidta åtgärder ifall ett postoperatör ej följer reglerna.

Om oss får signaler på för att detta förekommer systematiska brister på postmarknaden förmå oss på eget initiativ inleda tillsyn.

m

PTS samlar löpande in klagomålsstatistik från postoperatörerna samt tar emot klagomål från allmänheten samt andra aktörer.

Vi förmå ej göra enstaka juridisk bedömning alternativt utöva tillsyn över frågor såsom ej regleras inom postlagstiftningen. Därför kunna oss mot modell ej hjälpa samfällighetsföreningar tillsammans med exempelvis frågor ifall gemensamhetsanläggningar.

inom dessa frågor hänvisar oss istället mot Lantmäteriet.

Ditt ansvar likt mottagare från post

• Postnord bör äga upplysning tillsammans specifikationer för vad vilket är enstaka precis utformad samt placerad postanordning. detta är kapabel mot modell artikel ett postlåda, en brevinkast inom dörren, postfack inom fastighetsbox alternativt lådsamling.
• Ska ni sätta upp enstaka fräsch postlåda kunna ni granska tillsammans med Postnord plats ni bör placera din postlåda. 
• Äger ni din fastighet ansvarar ni för för att äga ett lämpligt placerad samt utformad postanordning.
• Om ni bor inom en flerfamiljshus är detta din fastighetsägare alternativt din bostadsrättsförenings styrelse vilket besitter ansvar för för att detta finns ett lämplig placering samt för att utformningen från postanordningen möter Postnords specifikationer.

Postnord kunna inom vissa fall behöva överlämna postförsändelser mot en expeditionsställe för utlämning.

Du kan också köpa digitala frimärken online eller i PostNord App

detta kunna mot modell ske angående postförsändelsen bör kvitteras alternativt ifall detta finns en hållbart hinder för utdelning vilket Postnord ej råder över samt överenskommelse ifall ytterligare utdelning ej besitter nåtts. 

Läs mer inom PTS föreskrifter samt allmänna råd angående postutdelning. 

Råd mot fastighetsägare angående fastighetsboxar

Postnord, Citymail samt Fria Postoperatörers förbund driver gemensamt Forum för Fastighetsboxar.

Genom forumet kunna ni såsom fastighetsägare få data angående fastighetsboxar samt råd samt stöd angående hur ni praktiskt bör gå mot väga för för att installera fastighetsboxar. ni kunna också få svar på frågor ifall standarder, säkerhetslösningar samt lämpliga leverantörer.

Utanför tätort - så här fungerar postgången

Utanför tätort är detta vanligt för att samla flera postlådor inom enstaka lådsamling.

För postmottagare utanför tätort tillsammans med adressplats mindre än 200 meter från huvudvägen bör utdelning ske inom postanordning längs tillsammans huvudvägen.

Det är Postnord likt planerar samt bestämmer brevbärarens utdelningsrunda.

Enligt postlagen bör detta finnas expeditions- samt inlämningsställen så tätt för att användarnas behov beaktas.

Vår brevtjänst är för privatpersoner som vill skicka hälsningar och lätta varor, som väger upp till två kilo, inom Sverige och till resten av världen

Postnord besitter inom övning för att uppfylla kraven samt PTS följer utvecklingen samt besitter dialog tillsammans Postnord inom dessa frågor.

Kompletterande postservice – angående ni besitter långt mot ett lokal där ni är kapabel hämta samt skicka paket

Om ni besitter långt mot en expeditions- samt inlämningsställe är kapabel ni begära för att Postnord erbjuder dig kompletterande postservice.

Postservicen innebär för att utdelning sker inom din postanordning inom samband tillsammans den ordinarie postutdelningen. Kompletterande postservice bör innefatta data samt utlämning från rekommenderade försändelser samt box samt utlämning från förbetalt porto.

Mottagaren bör även kunnna beställa den kompletterande postservicen nära följande tillfällen: 

• Där avståndet mellan adressplatsen samt brevbärarens färdväg är högst 200 meter bör den kompletterande tjänsten erbjdas nära två tillfällen per vecka.
• Där avståndet är mellan 200 samt 1000 meter bör tjänsten erbjudas nära en tillfälle per vecka.

Är ni äldre alternativt besitter ett funktionsnedsättning –kan ni äga rätt mot utsträckt service

Är ni över 80 år alternativt äger enstaka varaktig funktionsnedsättning besitter ni möjlighet för att ansöka angående ”särskild posttjänst”.

Tjänsten innebär för att all brev delas ut inom direkt anslutning mot bostaden t.ex.

nära tomtgräns. detta gäller oavsett vilken postoperatör liksom delar ut posten samt oavsett ifall plats ni bor.

Alla inom hushållet måste uppfylla kraven på för att existera över 80 år alternativt äga ett varaktig funktionsnedsättning likt gör detta svårt för att hämta posten nära ordinarie postanordning.

Bor ni utanför tätort samt möter kraven för särskild posttjänst, kunna lantbrevbäraren inom vissa fall ta tillsammans box alternativt hämta dina postförsändelser.

Du ansöker angående tjänsterna hos närmaste brevbärarkontor alternativt din lantbrevbärare.

Skicka brev

Postnords kundservice förmå hjälpa dig tillsammans med kontaktuppgifter via mobil 0771-33 33 10 alternativt kundservice.privat.se@postnord.com.

Mer resultat angående tjänsten utanför tätort finns på Postnords webbplats.

Posttjänst utanför tätort

Skicka samt hämta paket

Ett försändelse är enstaka postförsändelse vilket väger mer än 2 kg.

angående ni måste kvittera postförsändelsen alternativt ifall postförsändelsen på bas från storlek alternativt ytterligare omständighet ej kunna lämnas inom din postanordning förmå ni behöva för att hämta postförsändelsen på en expeditionsställe.

detta är vanligtvis ditt postnummer vilket avgör hos vilket postombud liksom ni bör hämta dina paket.

På Postnords webbplats hittar ni mer upplysning ifall hur detta går mot för att hämta samt skicka paket.

Hämta skrivelse samt box | Privat | PostNord

Paket liksom skickas från utlandet – detta här gäller

För frågor angående försändelse såsom skickas från utlandet kunna vända dig mot Postnord och/eller Tullverket.

På Postnords webbplats finns svar på många frågor ifall meddelande samt kolli likt skickas mot alternativt från landet.

Där finns bland annat data ifall hur ni räknar ut tull, mervärdesskatt samt andra avgifter.

Läs mer på Tullverkets webbplats samt informationen vilket finns ifall ett färsk värdegräns för för att ta emot gåva tull- samt momsfritt - Tullverket.

Postnord är kapabel ta ut administrativa avgifter för sitt arbetar tillsammans med importmoms samt tullbehandling.

detta finns ej några bestämmelser inom postlagen vilket relegerar den här typen från avgifter samt frågan ligger utanför PTS uppdrag.

En artikel såsom skickas från en nation utanför EU får i enlighet med tullbestämmelserna ej föras in inom land alternativt EU utan för att först tullbehandlas.

Avsändaren bör äga fyllt inom varenda digitala handlingar angående paketet inom avsändarlandet. Postnord äger mot arbetsuppgift för att granska samt sköta tullbehandlingen innan försändelsen lämnas ut mot dig. 

Reklam, samhällsinformation samt gruppförsändelser

Postoperatörerna är skyldiga för att dela ut adresserade försändelser.

1 januari 2024

detta går därför ej för att tacka nej mot exempelvis adresserad marknadsföring alternativt samhällsinformation.

Oadresserad samhällsinformation, annonsering, gratistidningar alternativt bostadsbilagor räknas ej såsom brev samt hör därför ej mot PTS ansvarsområde.

Adressändring samt eftersändning

När ni ändrar bostadsort är detta enstaka sektion saker ni behöver göra för för att din brev bör anlända rätt.

1. Gör ett anmälan angående ändrad folkbokföringsadress mot Skatteverket.
2. Gör gärna ett adressändring mot Svensk Adressändring. Då kommer många (men ej alla) företag samt myndigheter för att få resultat angående för att ni äger flyttat.
3. Om ni lägger mot tjänsten eftersändning så kommer dina skrivelse fram mot din nya plats, även angående detta står din gamla plats på brevet.

   detta här gäller bara beneath den period såsom eftersändningen gäller.

4. Informera ständigt ifall din nya plats mot dem företag samt myndigheter ni besitter förbindelse tillsammans med. Den vanligaste orsaken mot för att skrivelse ej kommer fram är för att man beneath eftersändningstiden glömt för att informera avsändaren ifall för att man äger bytt plats.

   äger ni ej informerat avsändaren kommer postoperatören ej känna till mot vilken plats dem bör skicka dina skrivelse, när eftersändningen är avslutas. Breven kommer då för att skickas tillbaka mot avsändaren. angående detta ej finns någon avsändare kommer breven för att skickas mot PTS avdelning för saknade brev.

Skicka blindskrift portofritt

Tjänsten innebär för att bokhylla, vissa organisationer samt personer som inte kan se, synskadade samt personer tillsammans läshandikapp tillsammans flera får skicka blindskrift portofritt.

Portofri avancemang från blindskriftsförsändelser